Algemene Voorwaarden

1. Definities

• Platform: de website en diensten van Schade Partners, bereikbaar via schadepartners.nl
• Partner: een bedrijf dat zich registreert om leads te ontvangen via het platform
• Consument: een persoon die via het platform een aanvraag indient voor schadeherstel of gerelateerde diensten
• Lead: een aanvraag van een consument die aan een partner wordt toegewezen
• SchadeAssistentie: SchadeAssistentie B.V., de exploitant van het platform

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van het platform door partners en consumenten. Door gebruik te maken van het platform ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Dienstverlening

Schade Partners biedt een platform waarop consumenten schadeherstelbedrijven kunnen vinden en contacteren. Het platform:

• Verzamelt aanvragen van consumenten
• Koppelt elke aanvraag aan 1 partner op basis van locatie, dienst en kwaliteit; bij geen reactie binnen 24 uur kan de aanvraag worden doorgezet naar een tweede partner
• Biedt partners een dashboard om leads te beheren
• Genereert maandelijkse facturen op basis van ontvangen leads

4. Registratie als partner

• Partners moeten een geldig KvK-nummer opgeven
• De verstrekte bedrijfsgegevens moeten correct en actueel zijn
• Partners zijn verantwoordelijk voor het geheimhouden van hun inloggegevens
• SchadeAssistentie behoudt het recht om registraties te weigeren of accounts te blokkeren

5. Leads en betaling

• Partners betalen per ontvangen lead, ongeacht of de lead tot een opdracht leidt
• De prijs per lead wordt vooraf gecommuniceerd en kan per categorie verschillen
• Facturatie vindt maandelijks plaats via automatische incasso (SEPA)
• Facturen zijn gebaseerd op het aantal toegewezen leads in de betreffende maand
• Bezwaren tegen een factuur moeten binnen 14 dagen na factuurdatum schriftelijk worden ingediend

6. Verantwoordelijkheid partner

• Partners zijn zelf verantwoordelijk voor het opvolgen van leads
• Partners mogen leads niet doorverkopen aan derden
• Partners behandelen consumentengegevens vertrouwelijk en conform de AVG
• Partners zorgen voor een correcte en professionele afhandeling

7. Weeklimiet en beschikbaarheid

• Partners kunnen een maximaal aantal leads per week instellen
• Partners kunnen hun beschikbaarheid tijdelijk pauzeren
• Tijdens een pauze worden geen leads toegewezen en geen kosten in rekening gebracht

8. Aansprakelijkheid

• SchadeAssistentie is niet aansprakelijk voor de kwaliteit van dienstverlening door partners
• SchadeAssistentie garandeert niet dat leads tot opdrachten leiden
• De aansprakelijkheid van SchadeAssistentie is beperkt tot het bedrag van de laatst betaalde factuur
• SchadeAssistentie is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade

9. Intellectueel eigendom

Alle rechten op het platform, de software, teksten, logo's en vormgeving berusten bij SchadeAssistentie B.V. Het is niet toegestaan om onderdelen van het platform te kopieren, reproduceren of verspreiden zonder toestemming.

10. Beeindiging

• Partners kunnen op elk moment hun account opzeggen via Instellingen > Account
• Openstaande facturen blijven verschuldigd na opzegging
• SchadeAssistentie kan een account beeindigen bij overtreding van deze voorwaarden

11. Wijzigingen

SchadeAssistentie kan deze voorwaarden wijzigen. Partners worden hiervan per e-mail op de hoogte gesteld. Voortgezet gebruik van het platform na wijziging geldt als acceptatie.

12. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.

13. Contact

SchadeAssistentie B.V.
E-mail: info@schadeassistentie.nl
Telefoon: 020 26 21 267